Un Poste Clé au Sein d’une Association Engageante
L’APCHQ, association regroupant plus de 22 000 acteurs du secteur de la construction et de la rénovation au Québec, offre une multitude de services et avantages à ses membres, organisés à travers 13 associations régionales. La branche de l’Est-du-Québec, s’étendant sur les régions du Bas-Saint-Laurent et de la Gaspésie – Îles-de-la-Madeleine, s’engage à soutenir ses membres de manière efficace et chaleureuse. Pour renforcer cette mission, elle recherche un(e) conseiller(ère) en services aux membres, également adjoint(e) à la direction.
Responsabilités et Missions
Le rôle principal de ce poste consiste à accompagner les entrepreneurs tout au long de leur parcours professionnel. Cela implique :
- Offrir une assistance courtoise et de qualité aux membres qui contactent le bureau par téléphone, courriel ou en personne.
- Identifier et analyser les demandes des entrepreneurs pour les orienter vers les ressources appropriées.
- Informer les membres sur les divers produits et services accessibles au sein de l’association.
- Faciliter le processus pour l’obtention des licences nécessaires auprès de la Régie du Bâtiment du Québec (RBQ) pour les entrepreneurs.
- Gérer les inscriptions et superviser les activités de formation.
- Collaborer avec l’équipe de l’association pour garantir un service homogène.
- Participer aux événements promotionnels et de réseautage organisés par l’APCHQ.
Compétences et Qualifications Souhaitées
Pour ce poste enrichissant, plusieurs compétences et qualifications sont requises :
- Un diplôme d’études collégiales dans un domaine en lien avec le poste ou une expérience professionnelle équivalente.
- Une maîtrise des outils numériques tels que Microsoft Office 365, Acomba, ainsi que des compétences en gestion des médias sociaux.
- Une excellente maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit.
- Une connaissance du secteur de la construction serait un atout important.
- Une expérience préalable dans le service conseil ou la relation client est essentielle.
- Des aptitudes marquées pour la communication et la création de relations interpersonnelles privilégiées.
- Une bonne capacité d’organisation avec l’aptitude à gérer plusieurs priorités simultanément.
- Un esprit curieux et une capacité d’adaptation rapide.
Conditions et Avantages Offerts
L’APCHQ – région de l’Est-du-Québec propose un environnement de travail attrayant avec plusieurs avantages :
- Un emploi à temps plein de 35 heures par semaine, avec un horaire régulier du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30.
- Un horaire d’été apprécié.
- Un programme d’assurances collectives pour assurer le bien-être des employés.
- Un régime de retraite collectif, avec des cotisations prises en charge par l’employeur.
- Un salaire compétitif qui prend en compte l’expérience et la formation des candidats.
Informations Pratiques
Le poste est à pourvoir dès que possible, avec un lieu de travail situé au 243, rue Saint-Germain Est à Rimouski.
Les candidats intéressés sont invités à soumettre leur candidature par courriel avant le 24 mai 2024. Les applications seront traitées dans la plus stricte confidentialité. Seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.