Pharmaciens de la Côte-Nord : Un appel à l’adaptation face à une charge de travail croissante
La profession de pharmacien connaît une évolution marquée sur la Côte-Nord, ayant récemment été témoin d’une aggravation de la charge de travail. Les pharmaciens sont de plus en plus sollicités, ce qui les incite à repenser leur mode de fonctionnement afin de mieux répondre à la demande croissante des patients.
Une charge de travail en constante augmentation
Au début de mars, les pharmacies de Baie-Comeau sont particulièrement actives, les patients se rendant régulièrement pour des consultations aux demandes variées. Les modifications législatives récentes ont donné aux pharmaciens de nouvelles responsabilités, leur permettant d’effectuer davantage de suivis cliniques et de prescrire des médicaments. William Robillard-Neveu, pharmacien-propriétaire chez Pharmaprix, indique une nette augmentation des ordonnances et des consultations pour des problèmes de santé aigus.
Des consultations de plus en plus complexes
Émy-Lee Otis, également pharmacienne-propriétaire à Pharmaprix, souligne que les pharmaciens prennent désormais en charge le suivi de diverses maladies chroniques après un diagnostic médical. Ce changement requiert de consacrer davantage de temps aux patients, ce qui entraîne une réorganisation des tâches au sein des pharmacies. Dans une autre pharmacie de la région, la situation est similaire; la charge de travail a considérablement augmenté grâce à l’élargissement des services offerts. Julie Pichette, pharmacienne chez Jean Coutu, fait écho à ces préoccupations, notant une sollicitation accrue dans un contexte où les consultations médicales sans rendez-vous sont souvent inexistantes.
Le défi du recrutement
Le recrutement de nouveaux pharmaciens pour alléger la charge de travail s’avère être un défi significatif dans la région. En raison de la difficulté à trouver des professionnels qualifiés, certaines pharmacies doivent recourir à des agences temporaires, engendrant des coûts supplémentaires. Robillard-Neveu fait état d’une volonté d’agrandir leurs équipes pour une offre de services plus complète, mais le manque de professionnels rendaient cette quête ardue.
Un appel à la collaboration avec les patients
À l’échelle provinciale, l’Ordre des pharmaciens du Québec estime qu’il manque près de 3000 pharmaciens pour répondre aux besoins de la population. À cet égard, leur président, Jean-François Desgagné, encourage les patients à faciliter le travail des pharmaciens en renouvelant leurs ordonnances à l’avance. Ce geste pourrait non seulement alléger la charge de travail, mais également contribuer à une expérience plus fluide pour les patients lors de leur visite en pharmacie.
Une journée de travail diversifiée
Les pharmaciens partagent la nécessité pour les patients de comprendre qu’ils ne peuvent pas traiter toutes les demandes immédiatement. Julie Pichette réitère cet appel à la compréhension, soulignant l’importance d’organiser leur emploi du temps face à une variété croissante de demandes.
Des nouveautés à l’horizon
L’implication des patients revêt une importance accrue alors que de nouveaux pouvoirs seront conférés aux pharmaciens dans les mois à venir. Le projet de loi 67, récemment adopté, permettra à ces professionnels de la santé de diagnostiquer divers troubles dans leurs domaines respectifs. Émy-Lee Otis anticipe déjà le temps et les ressources nécessaires pour intégrer ces nouvelles responsabilités dans leur pratique quotidienne. Les pharmaciens devront ainsi s’adapter à un rythme différent, avec encore plus de questions en suspens quant à la mise en œuvre de ces changements.